Article 1 – Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site LNA Guitar Effects, via la plateforme WooCommerce.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au jour de la commande, matérialisée par une case à cocher obligatoire avant validation du paiement.

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Article 2 – Identification du vendeur

LNA Guitar Effects
EURL au capital de 2000€
Siège social : 45 avenue de la coriandre, 13600 La Ciotat
RCS : Marseille 495 353 906
SIREN : 495353906
TVA intracommunautaire : FR02 495353906
Email : contact@lnafx.com

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Article 3 – Produits

Les produits proposés par LNA Guitar Effects sont des pédales d’effets pour guitare conçues avec exigence, destinées aux musiciens recherchant une signature sonore distinctive, une fiabilité durable et une qualité de fabrication irréprochable.

Chaque pédale est assemblée, testée et contrôlée avec soin.
De légères variations esthétiques ou techniques peuvent exister et témoignent du caractère artisanal et authentique des produits.

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Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) :

• TTC pour les clients particuliers et les professionnels (TVA non applicable – art.293-B du CGI)

Les frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de la commande.

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Article 5 – Commande (WooCommerce)

Le processus de commande WooCommerce comprend :

1. Ajout au panier,
2. Validation du panier,
3. Saisie des informations client,
4. Acceptation des CGV,
5. Paiement.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

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Article 6 – Paiement

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire
• PayPal
• Virement bancaire
• Chèque (expédition après encaissement)

Les paiements sont sécurisés via WooCommerce et ses prestataires.

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Article 7 – Livraison

 

Les produits sont expédiés avec le plus grand soin via La Poste, à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
LNA Guitar Effects ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, mais reste disponible pour accompagner le Client dans toute démarche de suivi.

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Article 8 – Droit de rétractation (B2C)

Conformément au Code de la consommation, le Client particulier dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• produit non utilisé,
• non ouvert,
• non modifié,
• emballage d’origine intact.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

👉 Aucun droit de rétractation pour les clients professionnels, sauf accord écrit.

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Article 9 – Politique de retour

Les modalités complètes de retour sont détaillées dans la Politique de retour accessible sur le site et font partie intégrante des présentes CGV.

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Article 10 – Garantie légale

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité,
• de la garantie des vices cachés.

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Article 11 – Garantie commerciale 10 ans

LNA Guitar Effects accorde à ses produits une garantie commerciale exceptionnelle de 10 ans, pièces et main d’œuvre incluses, témoignant de la confiance portée à leur conception et à leur durabilité.

Cette garantie s’applique exclusivement au premier acheteur, sous réserve d’une utilisation normale et conforme du produit.

La garantie est valable uniquement si le produit :

• n’a jamais été ouvert,
• n’a subi aucune modification,
• n’a fait l’objet d’aucune intervention par un tiers non autorisé.

Toute altération annule immédiatement la garantie.

Conditions de validité :

• le produit n’a pas été ouvert,
• le produit n’a pas été modifié,
• aucun composant n’a été remplacé ou altéré,
• utilisation normale et conforme.

Sont exclus :

• l’usure normale,
• les dommages dus à une mauvaise utilisation,
• toute intervention par un tiers non autorisé.

La garantie devient nulle et non avenue en cas de non-respect de ces conditions.

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Article 12 – Réserve de propriété

Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu’au paiement intégral.

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Article 13 – Responsabilité (limitation renforcée)

La responsabilité du Vendeur est strictement limitée au montant de la commande.

Sont exclus :

• dommages indirects,
• perte d’exploitation,
• incompatibilité avec du matériel tiers.

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Article 14 – Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD.
Le Client peut exercer ses droits par email.

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Article 15 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève des tribunaux compétents du siège social du Vendeur.

 

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Politique de retour – LNA Guitar Effects

1. Délai

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception (clients particuliers uniquement).

2. Conditions

Le produit doit être :

• intact,
• non utilisé,
• non ouvert,
• non modifié,
• dans son emballage d’origine.

3. Procédure

Toute demande de retour doit être effectuée par email avant renvoi.

4. Frais

Les frais de retour sont à la charge du Client.

5. Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et contrôle du produit.

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